Reservaciones
- * Toda solicitud de bloqueo o confirmación debería ser pedido vía e-mail.
- * Toda solicitud de confirmación debería incluir; nombre, número de pasaporte, restricciones alimenticias o alergias, lugar de hospedaje.
- * La solicitud de confirmación del tour de parte de la agencia, será válida siempre y cuando tenga un respaldo por escrito de AGENCIA DE TURISMO HUELLAS DE DARWIN
- * DARWGALTRAVEL CIA. LTDA confirmando la reserva.
- * Una vez confirmada la reserva por e-mail, para reconfirmar se debe realizar el pago en dólares americanos en efectivo o transferencia bancaria, según las políticas de pago.
- * Si es deposito o transferencia, la papeleta de depósito o comprobante de la transferencia debe enviarse al correo electrónico: darwgaltravel@gmail.com
- * En el caso de personas que quieren bucear se debe de enviar la siguiente información: que certificación de buceo tiene, fecha del último buceo, cuantos buceos tiene.
Políticas de Pagos
- * Para reservas de 90 a más días antes del tour o paquete, se solicita 40% del depósito para la reconfirmación de la reserva.
- * 30 días Antes de la fecha de inicio de la actividad o tour debería haber un abono del 40% del pago para garantizar la misma.
- * 15 días antes del tour, se solicita el 100% del pago de la actividad.
- * EL PAGO TOTAL SE REALIZARA HASTA 15 DIAS ANTES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO.
CANCELACIONES Y PENALIDADES
- * Al momento de solicitar una cancelación se aplicara una penalidad acorde a la fecha en que se solicita la cancelación.
** Cancelación entre 30 a más días antes del viaje, penalidad del 0% del valor del tour.
** Cancelación entre 25 a 20 días antes del viaje, penalidad del 20% del valor.
** Cancelación de 15 a 10 días antes del viaje, penalidad del 50% del valor. - * Los valores de estas penalidades son intransferibles a otras reservas sean presentes o futuras, a excepción de las reservas que no aplican penalidades.
- * Toda cancelación debe ser solicitada vía e-mail y la agencia que la solicite deberá contar con la aceptación de AGENCIA DE TURISMO HUELLAS DE DARWIN - DARWGALTRAVEL CIA. LTDA, por escrito y vía correo electrónico.
- * No existe la figura de reembolsos por cancelaciones en situaciones ajenas a nuestra administración o de fuerza mayor como, cancelación de vuelos, desastres naturales.
FORMA DE PAGO
- * Los pagos pueden realizar por medio de depósitos y/o transferencia bancaria a la cuenta corriente del Banco de Pacifico No. 7622627 a nombre de AGENCIA TURISTICA HUELLAS DE DARWIN DARWGALTRAVEL CIA. LTDA. RUC 2091759694001.
- * Dirección: Vía Playa Mann y Luz María Pizarro. Puerto Baquerizo Moreno, Galápagos, Ecuador
Transferencias de otros países
Código Swift: PACIECEG
Dirección: Hernán Melville e Ignacio Hernández.
Teléfono: 043731500
Nota: En caso de las transferencias bancarias el ordenante debe hacerse cargo de la totalidad de las comisiones y gastos; tanto las producidas por la entidad emisora como las generadas por todas las entidades intervinientes en la cadena de pago de la trasferencia.
